כללי
גרין שירותי סביבה בע״מ (להלן: "החברה", "אנחנו" או "גרין") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר https://ziv-green.co.il/ ופועלת לשמירה על המידע הנמסר לה במסגרת השימוש באתר ובפנייה לקבלת שירות.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן הזכויות העומדות לרשות המשתמשים. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, בכפוף להוראות כל דין.
מי אחראי על המידע
בעלת השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר היא גרין שירותי סביבה בע״מ.
- טלפון: 050-7121474
- דוא״ל: Zivchaigreen@gmail.com
- תחום פעילות: שירותי הקמה, תפעול, תחזוקה, כיול ואיתור תקלות במערכות מים, סביבה וניטור רציף.
איזה מידע אנו עשויים לאסוף
מידע שנמסר ביוזמת המשתמש
כאשר פונים אלינו דרך טופס יצירת הקשר, בטלפון, בדוא״ל או באמצעי תקשורת אחר, עשוי להיאסף מידע כגון:
- שם מלא;
- שם חברה או ארגון;
- מספר טלפון וכתובת דוא״ל;
- סוג השירות המבוקש;
- תיאור האתר, המערכת, התקלה או הצורך המקצועי;
- כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור במסגרת הפנייה.
מידע טכני ומידע על השימוש באתר
בעת הגלישה עשוי להיאסף באופן אוטומטי מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמני כניסה ויציאה, מקור ההפניה ונתוני שימוש כלליים. מידע זה עשוי להיאסף באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.
מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש אותנו לצרכים הבאים:
- מענה לפניות, יצירת קשר ותיאום שירותי שטח;
- הבנת הצורך המקצועי והכנת הצעה או המשך טיפול;
- אספקת שירות, ניהול קשר עם לקוחות ושיפור השירות;
- תפעול האתר, אבטחתו, איתור תקלות ומניעת שימוש לרעה;
- ניתוח נתוני שימוש מצטברים ושיפור התוכן וחוויית המשתמש;
- עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות או הגנה על זכויות משפטיות;
- משלוח עדכונים או מידע שיווקי רק כאשר הדבר מותר על פי דין, ובכפוף לאפשרות הסרה.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי. מידע עשוי להימסר רק במידה הנדרשת ולמטרות המפורטות במדיניות זו, בין היתר:
- לספקי אחסון, תחזוקת אתר, אבטחת מידע, דוא״ל, טפסים ושירותים טכנולוגיים;
- לנותני שירות מקצועיים המסייעים בתפעול העסק, בכפוף לחובת סודיות מתאימה;
- כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת;
- לצורך הגנה על זכויות החברה, רכושה, המשתמשים או צדדים שלישיים;
- במסגרת שינוי מבני, מיזוג או העברת פעילות, ובלבד שהגורם המקבל יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.
חלק מספקי השירות עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרה כזה נפעל בהתאם להוראות הדין החלות ולנקיטת אמצעי הגנה מתאימים.
קובצי Cookies
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה ושיפור השירות. ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק Cookies, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בזמינותם של חלק מהשירותים באתר.
ככל שמוצג באתר כלי לניהול הסכמה לעוגיות, ניתן להשתמש בו כדי לבחור את ההעדפות הזמינות.
קישורים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים, כגון דוא״ל, טלפון, WhatsApp או LinkedIn. השימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, ולחברה אין שליטה על אופן עיבוד המידע אצלם.
שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול הקשר העסקי, טיפול במחלוקות ועמידה בדרישות הדין. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור תהליך שמונע זיהוי, ככל שאין חובה חוקית להמשיך ולשמור אותו.
אבטחת מידע
החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצמצום הסיכון לגישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה של מידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באופן מקוון.
זכויות המשתמשים
בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 והדין החל, ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי המוחזק אודותיכם, לתקנו אם הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, וכן לבקש את מחיקתו כאשר קיימת לכך זכות בדין. ניתן גם לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי.
לשם טיפול בבקשה ייתכן שנבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות המבקש והגנה על פרטיותו.
מסירת מידע על אחרים
אם נמסר לנו מידע אישי הנוגע לאדם אחר, על מוסר המידע לוודא כי הוא רשאי למסור אותו וכי ניתנה לאותו אדם הודעה מתאימה לפי הצורך.
קטינים
שירותי החברה מיועדים בעיקר לבגירים ולעסקים. אין למסור באמצעות האתר מידע אישי של קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שהסכמה כזו נדרשת על פי דין.
עדכונים למדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה וייכנס לתוקף במועד פרסומו, אלא אם צוין אחרת.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ניתן לפנות לגרין שירותי סביבה בע״מ:
- טלפון: 050-7121474
- דוא״ל: Zivchaigreen@gmail.com
עודכן לאחרונה: 27 באוגוסט 2026.
המדיניות מנוסחת כמידע כללי ואינה מהווה תחליף לייעוץ משפטי פרטני.